Kropssprog, også kendt som `non-verbal kommunikation`, er et vigtigt kommunikationsværktøj, som du altid har til din rådighed. Den måde, du kommunikerer på gennem din krop, bestemmer din succes i livet, fra forhold til din karriere. Omkring 90 % af vores kommunikation er non-verbal. Hvis du er mere opmærksom på de beskeder, du sender gennem din krop, kan du opnå mere succes i dit liv.
Trin
Metode 1 af 3: Forståelse af kropssprogsbegreber
1. Brug åbent kropssprog. Det betyder, at du ryster folks hænder på en assertiv måde, sidder stille, men virker energisk og ser ud til at have kontrol over dine fagter.
Din kropsholdning vil virke afslappet, men din ryg skal altid være lige. Dette viser andre, at du føler dig godt tilpas og samtidig fuld af selvtillid. Hold ofte pause, når du taler for at engagere lytteren og udstråle selvtillid.
Hold benene lidt fra hinanden, så du fylder lidt mere. Dette giver dig endnu mere selvtillid. Læn dig lidt frem, når en anden taler, så du viser interesse (lænder du dig tilbage kan det virke fjendtligt).
Undgå at krydse armene. Lad dem hænge ved din side i stedet, eller klem dine hænder sammen i dit skød. Dette viser, at du er åben over for andre mennesker.
Sørg for, at dit håndtryk er fast, men ikke for hårdt. Se den anden i øjnene, men stirr ikke. Blink forsigtigt, og kig væk nu og da, så folk ikke føler, at du intimiderer dem.
Leg lidt med tonen i din stemme. Du kan udstråle selvtillid gennem den tone, du bruger. Nøglen til succes er faktisk at udstråle selvtillid.
2. Lær at skelne de følelser, andre viser gennem kropssprog. Du kan skelne følelser hos andre, hvis du er meget opmærksom på de non-verbale signaler, der gives. Husk de specifikke omstændigheder i det øjeblik, hvor du opfatter de følelsesmæssige signaler.
Når folk er vrede, bliver deres ansigter nogle gange røde, de viser deres tænder, de knytter næverne, og så overtager de andre menneskers rum, nogle gange ved at læne sig fremad.
Når folk er nervøse eller stressede, bliver deres ansigter blege, deres mund ser tør ud (nogle gange drikker de vand eller slikker deres læber), deres tonehøjde ændrer sig, og deres muskler er spændte (nogle gange knytter de næver, eller armmusklerne er spændte) .. og albuerne bliver nogle gange presset mod kroppen). Andre tegn på nervøsitet omfatter rystende læber, fumlen, pusten eller at holde vejret.
3. Prøv ikke at afskære dig selv i kommunikationen. Når du holder et oplæg eller en tale, er det vigtigt, at du er så åben som muligt over for dit publikum. Af den grund er det tilrådeligt at fjerne fysiske barrierer, der hindrer kontakt mellem offentligheden og dig.
Et podium, computer, stole, endda en flyer, er alle objekter, der skaber en afstand mellem højttaleren og publikum, hvilket gør en gensidig forbindelse sværere at mærke.
Du lukker dig af fra andre, hvis du for eksempel sidder bag en computerskærm med armene over kors foran kroppen.
4. Se om nogen er detat lyve er. Kropssprog kan afsløre, at nogen lyver. Løgnere kan muligvis skjule deres løgne bag ord, men deres kroppe fortæller ofte en anden historie.
Løgnere får ofte lidt øjenkontakt, og deres pupiller er nogle gange små.
At slukke den anden persons krop kan være et tegn på at lyve.
En ændring i teint, såsom rødmen i nakken eller ansigtet og svedtendens, kan være tegn på løgn, ligesom ændringer i stemmen, såsom at rense halsen.
Vær opmærksom på, at nogle tilsyneladende tegn på løgn - svedtendens, lidt eller ingen øjenkontakt overhovedet - også kan være tegn på nervøsitet eller angst.
5. Se på afstanden mellem dine kroppe. Der er forskellige holdninger i forskellige kulturer til, hvor meget fysisk plads du bør give en anden. Generelt er den plads, du optager i forhold til andre, opdelt i fire kategorier.
Intimt rum. Det gælder, hvis du rører ved nogen inden for en radius af 45 cm. Hvis du træder ind i en persons intime zone, kan det være meget forvirrende for den anden person, medmindre den anden person virkelig kan lide det, eller I allerede er intime med hinanden.
Privatsfære. Denne plads går fra 45 cm til 1,2 m. I føler jer godt nok omkring hinanden til at give hånd og se hinandens udtryk og bevægelser tæt på.
Socialt rum. Dette er den normale plads, der opretholdes for en upersonlig eller forretningskontakt på 1,2 m til 3,6 m. Nu er det vigtigt at tale højere. Det er stadig vigtigt at få øjenkontakt.
Offentligt område: 3,6 m til 4,5 m. Eksempler på mennesker, der ofte opererer i det offentlige rum, er lærere eller folk, der ofte taler foran grupper. Non-verbal kommunikation er også vigtig i dette tilfælde og må ofte overdrives på grund af den fysiske afstand. Hånd- og hovedbevægelser er ofte vigtigere end ansigtsudtryk i dette tilfælde, da sidstnævnte ofte ikke kan ses på lang afstand.
6. Se, hvad mønstrene i dit eget kropssprog består af. Tænk bevidst på din krops bevægelser og stillinger, når du er i kontakt med andre. Et spejl kan være nyttigt, når du skal studere dine ansigtsudtryk og kropsholdning. Men tag også et godt kig på, hvad din krop gør, når du er vrede, ønsker ikke at være nervøs, eller er glade.
Se om dit kropssprog er synkroniseret med dit verbale budskab. Dit kropssprog bliver kun brugt effektivt, hvis det rent faktisk formidler det budskab, du formidler afspejler. Udstråle gennem din holdning selvtillid eller ser du usikker ud på grund af dit kropssprog, selvom dine ord taler om selvtillid?
Hvis dine non-verbale signaler er synkroniserede med dine ord, vil du ikke kun kommunikere tydeligere, men du vil også fremstå karismatisk.
Metode 2 af 3: Kommunikation med fagter
1. Brug håndbevægelser, når du kommunikerer. Professionelle mener, at gode talere ofte bruger håndbevægelser under samtaler og præsentationer, og at håndbevægelser hjælper folk med at få tillid til højttaleren.
Komplekse bevægelser, såsom når de to hænder er over taljen, er normalt forbundet med at støtte komplekse tanker.
Politikere som Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell og Tony Blair betragtes som karismatiske og fremragende talere – og det er fordi de bruger håndbevægelser meget.
EKSPERDTIP
Dan Klein
Improvisation CoachDan Klein er impro-ekspert og underviser på Stanford University`s Department of Theatre and Performing Arts samt Stanford`s Graduate School of Business. Han har undervist i improvisation, kreativitet og historiefortælling til studerende og organisationer rundt om i verden i over 20 år. Han modtog sin bachelorgrad fra Stanford University i 1991.
Dan Klein Improvisation Coach
"Match dine bevægelser med dine ord og hensigter. Hvis dine bevægelser ikke stemmer overens med de ord, du siger, vil folk, der lytter til dig, fornemme, at der er noget galt."
2. Bevæg dig gennem rummet. Bevæg ikke bare hænderne. Fantastiske højttalere kan lide at bevæge sig gennem rummet. De peger på dias, og de holder ikke afstand til deres publikum. De er passionerede, og du kan se det.
At have hænderne i lommen, mens du taler eller har en samtale, kan få dig til at virke usikker og lukke dig selv inde.
På den anden side, hvis du tager hænderne op af dine lommer og vender håndfladerne op, viser du, at du er en venlig, åben og troværdig person.
3. Pas på bevægelser. De kan være passive eller åbne. Bemærk venligst, at nogle bevægelser har forskellige betydninger i forskellige kulturer.
Bundne næver eller andre spændinger i kroppen kan være tegn på aggression, som om nogen gør sig klar til kamp. At stå direkte foran nogen, læne sig mod nogen og sidde tæt på nogen kan også være tegn på aggression. Nogle gange laver de uventede bevægelser.
Åbne bevægelser er som når du runder dine arme og lader dine håndflader hænge ned ved siden af dig, som om du vil omfavne den anden person. Bevægelserne er langsomme og bløde. Hvis du nikker, mens en anden taler, viser du, at du er enig med den anden person, og du virker som en god lytter.
4. Sørg for, at din kropsholdning er rigtig. For eksempel, hvis du går til en jobsamtale, og din holdning er dårlig, kommer du højst sandsynligt ikke til at virke så god for arbejdsgiveren.
Folk forbinder ofte dårlig kropsholdning med lavt selvværd, kedsomhed eller manglende engagement. Folk tror måske endda, at du er doven og umotiveret, hvis du ikke sætter dig op.
Hvis du indtager en god kropsholdning, vil du holde hovedet lige og ryggen ret. Læn dig frem, når du sidder. Sæt dig foran på stolen, og læn dig lidt frem for at vise, at du er interesseret.
5. spejle den anden. Spejling betyder, at den ene samtalepartner indtager den andens holdning. Ved at antage den anden persons holdning, føler de sig forbundet med dig.
Du kan spejle en andens tone, kropssprog eller holdning. Men gør det ikke overdrevent eller for ofte, bare på en iøjnefaldende måde.
Spejling er en af de mest effektive måder at binde sig til nogen på.
6. Fremhæv dit synspunkt med fagter. Har mere end én gestus at tegne på. Dette giver dig mulighed for at få dit budskab bedre ud. For at sikre, at dit budskab bliver forstået, skal du gentage bevægelsen eller bevægelserne, næste gang du taler om din idé.
Hvis lytteren ikke ser ud til at forstå gestus fuldt ud, er der en god chance for, at han eller hun vil forstå den anden gestus. Selvfølgelig behøver du ikke en gestus eller flere gestus for hvert ord, men det er en god idé at have en række forskellige gestus til rådighed. Du kan så bruge disse til mere kraftfuldt at formidle begreber, der er vigtige, og som let kan misforstås.
Fokuser dine positive bevægelser på lytteren. Hermed viser du endnu tydeligere, at du tilbyder lytteren et positivt resultat. Ret dine negative bevægelser væk fra lytteren og dig selv. På den måde gør du det klart, at du ikke ønsker, at der skal stå noget mellem dig og dit budskab.
7. Undgå at lave bevægelser, der røber nervøsitet eller usikkerhed.Hold også øje med andre non-verbale signaler. Pas på øjne, der vandrer for meget, hænder, der piller i tøj og den konstante næse.
Berøring af dit ansigt deprimerer nervøsitet fra. Forbedre din kropsholdning. Hvis du konstant står med krum ryg, eller bliver ved med at røre ved dit ansigt, kommer du aldrig dertil ser selvsikker ud, se imødekommende ud eller på din fritid. At forbedre din kropsholdning og slippe af med nervøse tics kan være svært og tager noget tid, men det vil snart få hele din non-verbale kommunikation til at se bedre ud.
Alle disse små bevægelser trykker og vil helt sikkert have en dæmpende effekt på dit budskab. Men bare rolig, hvis du ved et uheld bliver skyldig i nogle af disse ting i en eller anden situation.
Metode 3 af 3: Tolkning af ansigtsudtryk
1. Se, hvem der er den dominerende figur i samtalen. Når du taler med nogen, så prøv at være den dominerende, så du udstråler selvtillid. Dominans bestemmes ved at observere, hvilken af de to, der står mest over for den anden, og hvem der kigger mest væk.
Denne dominans hjælper dig med at bestemme, hvor du står i det sociale hierarki i forhold til den person, du taler med. Folk, der næsten altid kigger væk, er ikke særlig dominerende socialt. Folk, der ikke kigger væk hurtigt, er nok chefen.
Folk, der stirrer ned i jorden, ser hjælpeløse ud, fordi de ser ud som om, de vil undgå kritik eller konflikt.
2. Brug øjenkontakt til at sende beskeder. Som klichéen lyder: øjnene er portene til sjælen. Du kan lære nogen en del at kende bare ved at se på, hvordan denne person bruger øjnene i kommunikation.
At undgå øjenkontakt eller se meget ned er tegn på defensiv adfærd. Øjenkontakt øges normalt, når nogen lytter, ikke taler. At kigge væk kan betyde, at den, der taler, ikke er færdig med at tale og gerne vil videre.
At se på nogen kan betyde, at nogen er tiltrukket af den anden person. Folk, der er interesserede i nogen, får normalt meget øjenkontakt og læner sig mod den anden person under en samtale.
Afhængigt af situationen kan øjenkontakt også bruges til at vise respekt. Hvis du for eksempel holder en præsentation for et rum fyldt med mennesker, skal du dele rummet op i tre. Kom så med kommentarer på den ene side, så den anden og til sidst i midten. Fra hver sektion skal du vælge en person at rette dine kommentarer til. Folkene omkring dem vil tro, at du tager direkte kontakt med dem, og derfor vil de sætte mere pris på dig som taler.
3. Lær at opfatte og fortolke udtryk for følelser. Vær meget opmærksom på ansigtsudtryk, der viser følelser, især hvis de modsiger de ord, nogen taler. Du kan finde ud af, hvad en persons virkelige følelser er.
Regulatorer er ansigtsudtryk, der kan give feedback under en samtale, såsom at nikke med hovedet og forskellige andre interessetilkendegivelser og kedsomhed. Regulatorer giver en person mulighed for at vise lytteren, hvor interessant han eller hun finder ordsproget, eller hvor enig han eller hun er i det. Det betyder, at feedback kan gives på en non-verbal måde ved hjælp af regulatorer.
Du kan vise empati over for den anden person ved at lave bekræftende bevægelser, såsom at nikke med hovedet og smile. Disse bevægelser, du laver, når den anden person taler, opmuntrer den anden person på en positiv måde og lader dem vide, at du kan lide, hvad der bliver sagt.
4. Prøv ikke at fremstå som defensiv. Nogle ikke-verbale gestus og ansigtsudtryk virker defensive snarere end selvsikre. Dette får dig til at virke mindre i kontrol over situationen.
Et begrænset udvalg af ansigtsudtryk og bevægelser lavet tæt på kroppen eller armene kan virke defensive.
At vende din krop væk fra den anden person eller at krydse dine arme foran din krop er andre udtryk for defensiv adfærd.
5. Se om der er interesse for din besked. Når du holder en præsentation, vil du naturligvis gerne have, at folk er interesserede i, hvad du har at sige. Og hvis du er den, der lytter til en præsentation, er det vigtigt, at du fremstår interesseret. Der er signaler, der indikerer, om der er interesse eller mangel på samme.
At hænge hovedet ned og kigge andre steder er tegn på uinteresse.
At falde sammen i en stol er et tegn på uinteresse. Famling, skribleri eller skrivning er også tegn på uinteresse.
Tips
Se nøje på de normer, der gælder i visse kulturer. Hvis du først for nylig har stiftet bekendtskab med en ny kultur, skal du måske tilpasse dit kropssprog til den nye kultur. Kulturelle normer vedrørende kropssprog (f.eks. hvor langt væk du skal være fra nogen, hvor meget øjenkontakt du skal have, og hvilke fagter der er tabu) kan være ret forskellige, og hvis du ikke har det samme kropssprog som folk omkring du så bliver du sikkert ofte misforstået. Og det kan nogle gange endda have alvorlige konsekvenser.
Koncentrer dig om svære situationer. Det er vigtigt at sørge for, at dit kropssprog er klart, når du har at gøre med mennesker, du ikke kender særlig godt. Situationer som denne (f.eks. din første date eller en jobsamtale) kræver ekstra opmærksomhed.
Vær opmærksom på de følelsesmæssige udtryk du giver gennem dit kropssprog. Se dit kropssprog for at finde ud af, hvordan du har det. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du har det med nogen eller noget, så se, hvad din krop siger.
Start med dine mest positive (eller, hvis det er tilladt, negative) gestus og ansigtsudtryk og slut med dem. Selvom det er rigtigt, at de første fem til ti sekunder efterlader mest indtryk på os, når vi møder nogen, gør vi også et afgørende indtryk i de sidste fem til ti sekunder.
Være ærlig og dømme ikke. Din tale og dine fagter er en enhed. Hvis du siger, hvad du mener, vil dit kropssprog afspejle det.
Advarsler
Vær opmærksom på, at andre kan misfortolke dit kropssprog. Forsøg altid at være tydelig og prøv at forstærke indholdet gennem dit kropssprog.
At lave en gestus eller et ansigtsudtryk, som du ikke mener, er det samme som at lyve, og det kan også tolkes sådan. Når nogen siger om en anden, at han eller hun optræder som falsk, taler de normalt om personens kropssprog, som ser så falsk ud.
Ikke alle bruger de samme bevægelser til at formidle det samme. For eksempel i Amerika betyder det at sprede dine fødder, at du står på jorden. Men i Japan holder man fødderne sammen, med hænderne tæt på siderne, for at formidle præcis det samme.
Hvis du ikke har tjekket med den anden person præcis, hvad han eller hun mente med hans eller hendes kropssprog, kan du aldrig være sikker på, hvad han eller hun mente. Konteksten er også vigtig. For eksempel menes folk, der krydser deres arme foran deres bryst, at være defensive. Men måske er de bare kolde!