Kommuniker effektivt

Uanset din baggrund, alder eller erfaring, er effektiv kommunikation en færdighed, du kan lære. Med en vis selvtillid og grundlæggende viden kan du også gøre din pointe. Her kan du læse hvordan.

Trin

Metode 1 af 5: Skabe det rigtige miljø for kommunikation

Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 1
1. Vælg det rigtige tidspunkt. Som klichéen lyder, er der en tid og et sted for alt, og kommunikation er ikke anderledes.
  • Hold ikke diskussioner om tunge emner som økonomi eller ugentlig planlægning til sent på aftenen. De færreste vil være glade for at blive konfronteret med den slags emner, når de er trætte.Gem tunge motiver til morgen eller eftermiddag, når folk er opmærksomme, tilgængelige og klare.
2. Vælg det rigtige sted. Hvis du er nødt til at fortælle nogen noget, der sandsynligvis ikke vil falde godt ud (såsom et dødsfald eller en skilsmisse), så lad være med at gøre det offentligt, sammen med kolleger eller omkring andre mennesker. Vær respektfuld og medfølende over for den person, der modtager beskeden, og kommuniker med ham/hende alene. På denne måde kan du tale åbent med vedkommende og sikre, at samtalen går godt begge veje.
  • Hvis du holder en præsentation for en gruppe, så sørg for at have tjekket akustikken på forhånd, og at du har øvet dig i at tale klart. Brug en mikrofon, hvis du har brug for at blive hørt af publikum.
  • Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 3
    3. Fjern distraktion. Sluk for al elektronik, der kunne gå ud under samtalen. Når en telefon ringer, smil til den første gang, sluk den derefter med det samme og fortsæt samtalen. Lad ikke eksterne distraktioner forstyrre din koncentration. Det distraherer både dig og din lytter og vil dræbe kommunikationen.

    Metode 2 af 5: Organiser din kommunikation

    Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 4
    1. Vær organiseret og gør dine ideer klare i dit hoved. Du skal gøre dette, før du vil dele disse ideer. Hvis du brænder for et emne, kan du blive uklar, hvis du ikke har nogle nøglepunkter, du vil tale om på forhånd.
    • En god rettesnor er at vælge tre hovedpunkter og bygge din kommunikation op omkring dem. På den måde, hvis du afviger fra emnet, kan du vende tilbage til et eller flere af dine tre hovedpunkter uden at blive nervøs. Det kan også hjælpe at skrive disse hovedpunkter ned.
    2. Vær tydelig. Vær klar fra starten af, hvad du ønsker at formidle. For eksempel kan dit mål være at informere andre, eller at indhente information eller at iværksætte handling. Folk skal på forhånd vide, hvad du forventer af din kommunikation.
    3. bliv ved emnet. Når du begynder at opstille dine tre hovedpunkter, skal du sørge for, at alt, hvad du siger, bidrager til samtalen eller debatten. Hvis du allerede på forhånd har tænkt over pointerne og essensen af ​​dine ideer, som du ønsker at formidle, er der stor sandsynlighed for, at nogle relevante sætninger har sat sig fast i dit hoved. Vær ikke bange for at bruge det til at få din pointe igennem. Selv de mest selvsikre og anerkendte talere genbruger deres sætninger for større effekt.
    4. Tak til dine lyttere. Tak personen eller gruppen for at tage sig tid til at lytte og svare. Uanset resultatet af kommunikationen, selvom responsen på din tale eller diskussion var negativ, er det god maner at afslutte samtalen høfligt og med respekt for andres indsats.

    Metode 3 af 5: Kommuniker gennem en tale

    1. Giv lytterne ro. Du skal gøre dette, før du starter din samtale eller præsentation. det kan nogle gange hjælpe at starte med en yndlingsanekdote. På denne måde kan lytteren identificere sig med dig.
    2. artikulere. Det er vigtigt at tale klart, så budskabet kommer tydeligt frem på en måde, som enhver lytter kan forstå. Dine ord huskes, når folk straks forstår, hvad du siger. Det betyder, at du skal sige dine ord klart, bruge simple ord frem for komplekse ord, og at tale med en lydstyrke, hvor du kan blive hørt uden at virke for genert eller uinteresseret.
    Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 10
    3. Undgå at mumle. Vær omhyggelig med at formulere vigtige ord ekstra godt, så der ikke kan opstå misforståelser. Hvis du nogle gange mumler, fordi du er bange for at tale foran en gruppe, så øv dig foran spejlet derhjemme. Lad dine familiemedlemmer eller venner høre din tale først, så du kan få budskabet bedre ud. Både at øve og udvikle dine ord vil gøre dig mere selvsikker.
    4. Vær opmærksom, mens du lytter, og sørg for, at dit ansigtsudtryk udtrykker interesse. Lyt aktivt. Kommunikation går begge veje. Husk, at du ikke lærer, mens du taler. Når du lytter, kan du se, hvor meget af dit budskab, der er nået frem til dine lyttere, og om det kommer godt igennem eller ej. Det kan være nyttigt at bede lytterne om at gentage med deres egne ord, hvad du lige har sagt.
    Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 12
    5. Vær vokalt interessant. En monoton stemme er ikke rar at lytte til. En god taler vil "stemme farve" bruge til at forbedre kommunikationen. Norma Michael anbefaler, at du hæver tonen og lydstyrken i din stemme, når du skifter fra et emne til et andet, og at du taler langsommere og højere, hvis du ønsker at gøre en særlig bemærkning eller opsummering .Hun anbefaler også at tale hurtigt, men at droppe pauser for at understrege hovedpunkterne, hvis du forventer handling fra dine lyttere.

    Metode 4 af 5: Kommuniker gennem kropssprog

    1. genkende folk. Du behøver selvfølgelig ikke at kende alle mennesker i dit publikum, men de vil alle nikke og bevidst se dig hele tiden. Det betyder, at de forbinder sig med dig. Så beløn dem med din anerkendelse.
    2. Klarhed af dine hensigter kan formidles gennem kropssprog. Brug ansigtsudtryk bevidst. Prøv at udstråle lidenskab og empati med lytteren med bløde, bevidste ansigtsudtryk. Undgå negative ansigtsudtryk som f.eks. rynker panden eller løftede øjenbryn. Hvad der er eller ikke er negativt afhænger af konteksten, også den kulturelle, så tag et godt kig på situationen.
  • Hold øje med uventet adfærd, der kan betyde, at du forårsager et kulturelt sammenstød, såsom en knyttet næve, nedsunket holdning eller endda stilhed.Hvis du ikke kender kulturen, så spørg først om information om forskelle i kommunikationen.
  • Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 15
    3. Se folk i øjnene, når du kommunikerer. Øjenkontakt skaber et godt forhold, er med til at overbevise folk om, at du er pålidelig og viser, at du er interesseret. Under en samtale eller præsentation er det vigtigt at se den eller de andre i øjnene og bevare den kontakt et øjeblik (men overdriv det ikke; det skal føles naturligt, ca. 2-4 sekunder).
  • Husk at tage hele dit publikum ind. Når du henvender dig til et mødelokale, skal du se hver person i øjnene. At ignorere en bestemt person kan være fornærmende, og du kan gå glip af vigtige ting.
  • Hvis du henvender dig til et stort publikum, skal du holde pause og få øjenkontakt med nogen blandt publikum i cirka 2 sekunder, før du fortsætter din historie. Dette er med til at få individuelle publikummer til at føle sig personligt tiltalt.
  • Bemærk, at øjenkontakt er kulturelt bestemt. I nogle kulturer er det upassende. Undersøg det på forhånd.
  • 4. Brug vejrtrækning og pauser til din fordel. Der er en vis kraft i at holde pause. Simon Reynolds siger, at pause giver et publikum en chance for at tilslutte sig og lytte. Det hjælper dig med at understrege dine pointer og giver lytteren tid til at lade det sagt synke ind. Det gør også din kommunikation mere overbevisende og din tale lettere at lytte til.
  • Tag en dyb indånding for at føle dig stabil, før du begynder at kommunikere.
  • Få en vane med at trække vejret godt, regelmæssigt under en samtale, og du vil bevare en rolig, stabil stemme. Det holder dig også afslappet.
  • Brug pauser til at trække vejret i det, du siger.
  • 5. Brug håndbevægelser med omhu. Vær opmærksom på, hvad dine hænder siger, mens du taler. Nogle håndbevægelser kan være meget effektive til at understrege din pointe (åbne bevægelser), mens andre kan være distraherende eller fornærmende for nogle lyttere, eller kan få samtalen til at afslutte (lukkede bevægelser). Det hjælper også at se andres håndbevægelser for at se, hvordan de støder på dig.
    6. Tjek andre kropslige signaler. Sørg for, at dine øjne ikke vandrer, eller at du piller i dit tøj eller bliver ved med at vende næsen. Disse små bevægelser hober sig op og kan ødelægge effektiviteten af ​​dit budskab.

    Metode 5 af 5: Kommuniker effektivt i en konfliktsituation

    Billede med titlen Kommuniker effektivt Trin 19
    1. Sæt dig selv på samme niveau. Stå ikke højere eller hæng over den anden person. Dette skaber en magtkamp og bringer konflikten til et andet niveau. Hvis den anden person sidder, bør du også sætte dig ned.
    2. Lyt til den anden part. Lad dem sige, hvordan de har det. Vent på, at de er færdige med at tale, før du selv taler.
    3. Tal med en rolig stemme. Må ikke råbe eller anklage den anden part. Lad dem vide, at du har hørt deres pointe, og få den side af historien.
    4. Forsøg ikke at afslutte kampen for enhver pris. Hvis personen går ud af rummet, skal du ikke følge ham/hende. Lad det gå og genoptag samtalen, når han/hun er faldet til ro.
    5. Forsøg ikke at få det sidste ord. Igen kan dette føre til en magtkamp, ​​der aldrig ender. Nogle gange skal man være enig i, at man er uenig og bare komme videre.
    6. Brug "jeg" dagligvarer. Når du udtrykker dine bekymringer, så prøv at starte sætningen med "JEG…". Dette gør den anden person mere åben over for dine klager. For eksempel i stedet for "Du er så sjusket, og det driver mig til vanvid" hellere " Jeg føler, at det rod er et problem i vores forhold".

    Tips

    • Vær forsigtig med humor. Selvom en smule humor vævet ind i det, du vil diskutere, kan være meget effektivt, så overdriv det ikke og stol ikke på det som en løsning på ting, du har svært ved at fortælle. Hvis du bliver ved med at lave vittigheder og smile, bliver din kommunikation ikke taget seriøst.
    • Lad være med at rasle. Så bliver dit budskab ikke forstået.
    • Lad være med at klynke eller tigge. Dette vil ikke give dig respekt eller interesse fra din lytter. Hvis du er meget vred, så undskyld dig selv og kom tilbage senere, når du har haft tid til at tænke over det.
    • Søg på internettet efter eksempler på gode talere i aktion. Der er mange rollemodeller i online videoer. Tænk på dem som dine personlige kommunikationscoacher!

    Оцените, пожалуйста статью