Udvikling af gode kommunikationsevner

1. Ved hvad kommunikation egentlig er. Kommunikation er den proces, hvorved signaler/beskeder formidles mellem en afsender og en modtager ved hjælp af forskellige metoder (skrevne ord, ikke-verbale signaler, talte ord). Det er også den mekanisme, vi bruger til at opbygge og ændre relationer.

2. Hav modet til at sige, hvad du synes. Hav tillid til, at du kan yde et værdifuldt bidrag til en samtale. Tag dig tid hver dag til at være opmærksom på dine meninger og følelser, så du kan kommunikere dem passende til andre. Personer, der er tilbageholdende med at tale, fordi de mener, at deres input ikke er værd at have, behøver ikke at frygte. Det, der er vigtigt eller værdifuldt for én person, er måske ikke det for en anden, og endnu mere for en anden.

3. øve sig. Udvikling af avancerede kommunikationsevner starter med enkle interaktioner. Kommunikationsevner kan øves hver dag i omgivelser lige fra sociale til professionelle. Det tager tid at forfine nye færdigheder, men hver gang du bruger dine kommunikationsevner, åbner du dig for muligheder og fremtidige samarbejder.

1. Få øjenkontakt. Uanset om du taler eller lytter, kan se ind i øjnene på den person, du taler med, gøre interaktionen mere vellykket. Øjenkontakt viser interesse og opmuntrer din partner til også at være interesseret i dig.

• En teknik der kan hjælpe med dette er at se bevidst på det ene af lytterens øjne og derefter på det andet øje. At gå frem og tilbage får dine øjne til at virke blinkende. Et andet trick er et bogstav "t" for dig at se på lytterens ansigt, hvor tværbjælken er en imaginær linje på tværs af øjenbrynene og den lodrette linje ned langs midten af ​​næsen. Bliv ved med dine øjne "t"-scanningszone.

2. Brug fagter. Disse omfatter bevægelser med dine hænder og ansigt. Lad hele din krop tale. Brug mindre bevægelser til enkeltpersoner og små grupper. Bevægelserne bør blive større, efterhånden som den gruppe, du taler med, bliver større.

3. Giv ikke modstridende signaler. Match dine ord, fagter, ansigtsudtryk og tone. At straffe nogen med et smil sender et modstridende signal og er derfor ineffektivt. Hvis du skal levere et negativt budskab, så match dine ord, ansigtsudtryk og tone til budskabet.

4. Vær opmærksom på, hvad din krop siger. Kropssprog kan sige meget mere end ord. En åben holdning med armene afslappet ved dine sider fortæller dem omkring dig, at du er imødekommende og åben over for, hvad de vil sige.

5. Vis konstruktive holdninger og ideer. De holdninger, du kommer med til kommunikation, vil have en enorm indflydelse på, hvordan du opfører dig og interagerer med andre. Vælg at være ærlig, tålmodig, optimistisk, oprigtig, respektfuld og accepterende over for andre. Hav øje for andres følelser og tro på deres muligheder.

6. Udvikle effektive lyttefærdigheder: Ikke kun skal du være i stand til at tale effektivt, du skal også lytte til, hvad den anden person siger og reagere på det. Undgå tendensen til kun at lytte, når deres sætning slutter, så du kan udspy de ideer og minder, der spiller i dit sind, mens den anden person taler.

1. artikulere. Tal tydeligt og lad være med at mumle. Hvis folk altid spørger, om du vil sige noget igen, så prøv at formulere dig bedre.

2. Udtal dine ord korrekt. Folk vil bedømme dine færdigheder ud fra dit ordforråd. Hvis du ikke er sikker på, hvordan man udtaler et ord, så lad være med at bruge det.

3. Brug de rigtige ord. Hvis du ikke er sikker på, hvad et ord betyder, så lad være med at bruge det. Få fat i en ordbog og bliv vane med at lære et nyt ord hver dag. Brug det i dine samtaler i løbet af dagen.

4. Tal langsommere. Folk vil finde dig nervøs og usikker, hvis du taler hurtigt. Sørg for, at du ikke taler så langsomt, at folk afslutter dine sætninger for dig.

5. Udvikl din stemme - En høj eller klynkende stemme ses ikke som autoritativ. En høj og blød stemme kan endda få dig til at lyde som et bytte for en aggressiv kollega eller få andre til ikke at tage dig seriøst. Lav øvelser for at sænke tonen i din stemme. Prøv at synge, men gør det en oktav lavere på alle dine yndlingssange. Øv dette, og efter et stykke tid vil din stemme blive lavere.

6. Bring din stemme til live. Undgå monotoni og brug dynamik. Tonen i din stemme bør gå op og ned i ny og næ. Radio DJs er normalt et godt eksempel på dette.

7. Brug den rigtige lydstyrke. Brug en lydstyrke, der passer til indstillingen. Tal blødere, når du er alene og i nærheden. Tal højere, når du taler til større grupper eller i større rum.