Start en netbutik

Webshops tilbyder fordele, som fysiske butikker ikke tilbyder: For eksempel skal du ikke betale husleje for en butiksejendom, og du kan nå millioner af kunder hjemmefra. Men for at få succes bliver du nødt til at arbejde lige så hårdt som en normal butik. Du skal have et godt produkt, en brugervenlig hjemmeside og en solid forretningsplan. Læs videre for at lære, hvordan du kommer i gang.

Trin

Del 1 af 4: Udvikling af produkt- og forretningsplan

Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 1
1. Beslut dig for, hvad du vil sælge. Hvis du vil starte en webshop, har du sikkert allerede en idé om, hvad du vil sælge. Vid, at nogle produkter egner sig bedre til onlinesalg end andre; det er hovedsageligt produkter, som du ikke behøver at se personligt, før du køber dem. Uanset hvad, så er det utrolig vigtigt at være passioneret omkring dit produkt – hvis du ikke gør det, bliver det virkelig svært at klikke med kunderne. Her er nogle spørgsmål, du kan stille dig selv:
  • Er det et håndgribeligt produkt, der skal sendes, eller er det et digitalt produkt, som du kan sende online?
  • Skal du opbevare (mere end én) af hvert produkt, eller er det unikke produkter (såsom kunst eller vintageartikler)?
  • Skal du sælge en masse forskellige produkter, eller planlægger du at specialisere dig (f.eks. i T-shirts eller bøger)?
  • Skal du selv lave produktet?? Hvis ja, så sørg for, at du kan imødekomme efterspørgslen. Find en god leverandør til dette.
  • Hvis du ikke selv skal fremstille produktet, skal du finde en god producent. Undersøg forskellige virksomheder for at finde en passende producent, der passer til din forretningsplan.
  • Bestem, hvordan produktet skal sendes. Udvikl en plan, der giver dig mulighed for at sende produktet effektivt fra dit hjem, eller kom med en god plan for opbevaring og forsendelse hos en tredjepart (såsom et lager eller en erhvervsbygning). Hvis en tredjepart fremstiller produktet, kan du også vælge dropshipping (hvor producenten leverer produktet direkte til slutkunden).
  • Du vil være direkte involveret i produkterne eller tjenesterne. For at markedsføre din webshop og så bliver du nødt til at socialisere med folk fra branchen. Sørg for, at dit produkt er noget, du kan stå bag i det lange løb.
Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 2
2. Find en niche. At vide hvilket produkt du vil sælge er kun en del af en succesfuld webshop. Du bliver nødt til at finde ud af, hvad der adskiller dine tjenester fra lignende, både personligt og online. Hvorfor skal en kunde købe dine håndstrikkede trøjer, når de kan vælge mellem over hundrede andre butikker?
  • Kortlæg konkurrencen. Før du selv begynder at markedsføre dine produkter, skal du først se på hjemmesider, der leverer lignende produkter . Undersøg de online markedspladser, hvor du vil sælge dine produkter, og se, hvordan konkurrenterne klarer sig.
  • Tilbyd et helt originalt produkt. Hvis du sælger håndlavede genstande eller kunstværker, kan værkets originalitet være nok til at adskille dit produkt fra resten. Prøv at finde mellemvejen mellem originalitet og dit produkts generelle appel.
  • Giv ekspertise. Ekspertise er det, der adskiller din virksomhed fra alle de andre. Det er meget vigtigt at være ekspert. For eksempel er du måske en tidligere professionel fodboldspiller, der sælger slidte kamptrøjer. Sørg for, at din passion og ekspertise er en del af tilbuddet.
  • Tilbyd brugervenlig købskomfort. Selvom dit produkt minder meget om andre produkter, kan du få din butik til at skille sig ud fra de andre. Det gør du ved at gøre købsoplevelsen sjov og nem. Sørg for, at din hjemmeside er nem at bruge og sjov at dele. Svar på beskeder og giv god kundeservice – især hvor andre butikker fejler.
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 3
    3. Hæv en testballon ved først at sælge dine produkter i lille skala. I den virkelige verden er det klogt først at sælge dine produkter i lille skala, før du straks kaster dig ud i den dybe ende (tænk på loppemarkeder, salgsbutikker, udstillinger mv.) Det samme gælder for onlinesalg. Prøv først at sælge dine varer individuelt på eBay, Marktplaats, Speurders og lignende sider. Bemærk følgende:
  • Hvem køber produktet? Tilbyd en rabat eller en gratis gave til kunder, der ønsker at besvare en kort undersøgelse. Prøv at finde ud af, hvor de ellers handler online.
  • Hvor meget er de villige til at betale? Eksperimenter med forskellige priser.
  • Hvordan er kundetilfredsheden? Nu kan du teste, hvor godt du kan få dit produkt til kunden. Brug din gode emballage? Er forsendelsesmetoden pålidelig? Er kunderne tilfredse med deres produkt?? Har du beskrevet produktet godt??
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 4
    4. Udarbejd en forretningsplan. Før du åbner din onlinebutik, er det vigtigt at udarbejde en detaljeret forretningsplan – uanset om du planlægger at rejse eksterne midler fra investorer eller ej. Dette vil hjælpe dig med at planlægge de trin, du skal tage for at gøre din virksomhed succesfuld. Kortlæg driftsomkostninger og sammensæt en marketingstrategi. Husk følgende faktorer:
  • Produktionsomkostningerne (uanset om du laver produktet selv eller får det lavet af en ekstern producent).
  • Forsendelsesomkostningerne.
  • Skatterne.
  • Medarbejderløn (hvis relevant).
  • Omkostningerne til dit domænenavn og webhosting. .
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 5
    5. Tilmeld din virksomhed hos Handelskammeret. Når du er klar til at gøre det officielt, skal du finde et virksomhedsnavn og udfylde de nødvendige juridiske og skattemæssige formularer for at registrere din virksomhed.

    Del 2 af 4: Byg din egen webshop

    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 6
    1. Registrer et domænenavn. Vælg et navn, der er kort, fængende og nemt at huske. Dit domænenavn bør også være unikt, da de fleste af de åbenlyse navne sandsynligvis allerede er taget. Se efter et firma, der tilbyder domænenavne, og prøv forskellige domænenavne, indtil du finder et, du er tilfreds med og ikke allerede er i brug.
    • Hvis dit ønskede navn allerede er taget, så vær lidt kreativ. Stav tallene, tilføj et lille ord, eller bryd ordene med bindestreger.
    • Domænenavnstjenesten vil foreslå alternativer, hvis dit navn allerede er i brug
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 7
    2. Vælg en webhostingtjeneste. Det er værd at vælge et godt firma til dit webhotel. Din hjemmeside er trods alt rygraden i din netbutik. Hvis dit websted ikke fungerer godt, vil salget helt sikkert lide. Der er virksomheder, der tilbyder gratis webhosting, men da du skal sælge online, skal du alligevel betale – det gratis webhotel tilbyder ikke de muligheder, du har brug for.
  • Du har brug for lidt spillerum i forhold til størrelse. Hvis din virksomhed klarer sig godt, bliver du nødt til at udvide siden.
  • Hvis du planlægger at programmere siden selv, skal du vælge en webhostingtjeneste, der giver dig mulighed for det.
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 8
    3. Design din egen hjemmeside. Du kan selv designe hjemmesiden, eller få det lavet af en professionel webdesigner. Fokus bør være på at præsentere dine produkter. Det skal også være så nemt som muligt for kunderne at købe produkter. Pas på, at hjemmesiden ikke er for overfyldt eller rodet. Når det kommer til online shopping, jo nemmere, jo bedre.
  • Find en måde at indsamle e-mailadresser på, så du kan sende annoncer og specialtilbud.
  • Kunden bør ikke skulle klikke mere end to gange for at købe et produkt.
  • Vælg kun nogle få farver og skrifttyper. For meget farve distraherer bare.
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 9
    4. Vælg din webbutikssoftware.Med dette giver du kunderne mulighed for at se produkter og købe sikkert. Softwaren gemmer kunde- og økonomiske data. I nogle tilfælde tager softwaren højde for markedsføring, da den kan bruges til at sende kunder e-mails. Tag dig tid til at undersøge de forskellige typer software grundigt. Hvilken software du vælger, spiller en stor rolle for kundeoplevelsen og for din virksomheds succes.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 10
    5. Opret en købmandskonto. Dette er en konto, hvor du giver kunderne mulighed for at betale på flere måder. For eksempel skal du bruge en købmandskonto for at give folk mulighed for at betale med kreditkort, og du skal også have en konto for at kunne tilbyde iDeal. Da sådanne konti kan være rimeligt prissat, vælger mange butiksejere nu også PayPal - det er meget billigere.

    Del 3 af 4: Vælg en altomfattende service

    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 11
    1. Undersøg altomfattende webshops. Hvis du ikke har lyst til at bygge din egen hjemmeside fra bunden, er der flere tjenester, der tilbyder dig en platform for online salg. På disse sider kan du starte inden for et par timer, og det koster dig næsten ingenting. På den måde slipper du for at lære at programmere, og du skal heller ikke hyre en webdesigner. Du har også med det samme alle de værktøjer, du skal bruge for at sælge dine produkter.
    • Altomfattende tjenester opkræver typisk en lille procentdel af hvert salg, du foretager.
    • Sådanne tjenester giver fordele, men der er også begrænsninger. Det er fordi man skal holde sig til deres systemer. Lær om de forskellige tjenester, før du træffer en beslutning. Hvis du ikke kan finde en, der passer til din forretningsplan, kan det være klogt at vælge dit eget websted alligevel.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 12
    2. Overvej generelle webbutikstjenester. Virksomheder som Shopify og Yahoo! Butikker giver dig mulighed for at skabe en professionel webshop. Tjenester som Shopify går ud over blot et professionelt udseende tema til din onlinebutik. De tilbyder også sikre betalingssystemer, hosting, nyhedsbreve, salgsstatistik, kundeservice og kundeservice. Dette er især attraktivt for folk, der ikke ønsker at programmere sig selv.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 13
    3. Overvej at videresælge produkter med fortjeneste. Tjenester som Amazon eStores LLC giver dig mulighed for at videresælge produkter fra websteder som Køb.com, ved at skrive produktanmeldelser. Du fokuserer derefter på et tema, der gør livet lettere for forbrugerne. Amazon eStore giver dig mulighed for at komme online hurtigt, men tillader dig ikke at sælge dine egne fysiske varer.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 14
    4. Få mest muligt ud af eBay. Hvis du allerede har solgt nogle ting på eBay, og du er ret sikker på, at de fleste af dine kunder kan finde dig der, så vil du måske starte en eBay-butik. På denne måde kan du spare på placeringsomkostninger.
  • Hvis du aldrig har brugt eBay, er denne metode muligvis ikke den rigtige for dig. Det er bedst at starte med en eksisterende kundebase. Dine kunder skal være ret kyndige med internettet for at bruge eBay i ro og mag.
  • Ved, at eBay forsøger at tiltrække folk, der leder efter gode tilbud, tilbud og enestående genstande (og tilbud på enestående genstande).
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 15
    5. Overvej at bruge tips til generelt salg. Tips er en online markedsplads, hvor du kan sætte produkter på gratis eller endda oprette et helt katalog. Du uploader nogle billeder, laver en beskrivelse af varerne og tilføjer en salgspris. Du kan overføre produkterne til hjemmesiden gratis i månedsvis uden at skulle opdatere annoncen. Hvis du sælger varen for 35 USD eller mindre, bidrager du med 5 % til Tips. Hvis varen er mere end $35, betaler du 3%.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 16
    6. Prøv Cafepress, hvis du sælger tilpassede produkter. Cafepress er værd at overveje, hvis du hovedsageligt sælger T-shirts og andre varer, som du kan "trykke" dit eget unikke design på, såsom kaffekrus, klistermærker og knapper. Kunder ser din butik, bestiller deres ting, og Cafepress behandler ordren og tingene for dig. Du kan starte en grundlæggende butik gratis og betale et månedligt gebyr, hvis du ønsker flere funktioner.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 17
    7. Sælg håndlavede produkter på Etsy. Etsy er et populært valg for folk, der selv laver det, de sælger. For hvert produkt, du sætter på Etsy, betaler du 20 cent. Derudover bidrager du med 3,5 % til Etsy for hvert produkt du sælger. Du vil blive betalt direkte og er ansvarlig for forsendelsen af ​​varerne. Månedlige gebyrer opkræves baseret på, hvad du har solgt.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 18
    8. Prøv at sælge på Instagram. Instagram er verdens hurtigst voksende sociale netværk og har et meget engageret publikum. Mange Instagram-brugere leder altid efter det bedste nye tøj, håndlavede varer og produkter til hjemmet. Upload billeder af dine produkter på Instagram, og link din konto til inSelly.dk for at starte en personlig netbutik. Betalinger arrangeres via Paypal. inSelly opkræver ingen kommission for de produkter, du sælger, og det opkræver heller ikke abonnementsgebyrer.

    Del 4 af 4: Anskaffelse og fastholdelse af kunder

    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 19
    1. Markedsfør din butik på Facebook og Twitter. Sociale medier er utrolig vigtige for virksomheder, især online-virksomheder. De kan markedsføre sig fremragende gennem sociale medier. Opret en konto og tilskynd folk til at synes godt om din side "synes godt om" og "dele"— på denne måde lærer det størst mulige publikum om eksistensen af ​​din butik.
    • Tilbyd kunderne en belønning for at promovere din butik. Tænk for eksempel på en rabat eller en gratis godbid til folk, der deltager.
    • Sørg for at holde dine konti på sociale medier opdateret med information om nye produkter og tilbud.
    Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 20
    2. Start en blog. Ved at give ekspertrådgivning vil du være i stand til at tiltrække flere mennesker til dit websted. Hvis dine produkter har med mode at gøre, så start en livsstilsblog, hvor du af og til fremhæver nogle af dine produkter. Prøv at finde en måde at deltage i online samtaler relateret til de produkter, du sælger.
  • Nogle altomfattende tjenester giver dig mulighed for at starte en blog på din webshop.
  • Annoncer også andre virksomheder på din blog, og bed andre virksomheder om at gøre det samme for dig. Dette er fyldt med små online sælgere.
  • Send prøver af dine produkter til prominente bloggere eller websteder, der anmelder produkter.
  • Skriv gæsteblogs på andres websted. Hvis du f.eks. sælger hjemmelavet kageblanding, skal du annoncere for din blanding på en populær bagerblog.
  • Billede med titlen Start en onlinebutik Trin 21
    3. Send kunder e-mails om tilbud. Brug en e-mail-klient som MailChimp til at organisere kundernes e-mailadresser. Send dem derefter velformaterede e-mails med oplysninger om særlige tilbud. Men misbrug ikke dette. Hvis du sender for mange e-mails, vil de sandsynligvis afmelde dit nyhedsbrev.

    Tips

    • Pas på tjenester, hvor du sælger produkter, som du ikke selv har. Disse er såkaldte "dropshipping"-tjenester. Mens nogle af dem er lovlige, er der også mange svindlere blandt dem. Selv med de autentiske tjenester har du i øvrigt små chancer for succes, for det du sælger, vil sandsynligvis også blive solgt andre steder. Du bliver derfor nødt til at have rigtig gode markedsføringsevner, hvis du vil få dette til at fungere. Og hvis du har dem, hvorfor vil du så ikke slippe dem løs på dine egne produkter?
    • Sørg for at prøve den gratis prøveversion af al webshop-software. På denne måde kan du teste alle aspekter af softwaren, før det koster dig penge. Og hvis du ikke kan se en gratis prøveversion, bedes du kontakte producenten og bede om det. Normalt vil de gøre en undtagelse for dig.

    Оцените, пожалуйста статью