Ret et webcam, der viser en sort skærm i vinduer (med billeder)

Indhold

Trin
- Del 1 af 2: Generelle løsninger
- Del 2 af 2: Brug af Enhedshåndtering
Tips
Advarsler

Denne vejledning viser dig, hvordan du løser en fejl på en Windows-computer, hvor et webcam viser en tom eller sort skærm i stedet for videooutputtet. Der er flere ting, der kan forårsage denne fejl, men du kan rette de fleste af dem ved at opdatere dit webcams software via "Enhedshåndtering" (en del af Windows-systemet).

Trin

Del 1 af 2: Generelle løsninger

1. Tjek dit webcams kompatibilitet. Hvis du bruger et USB-webkamera (et, der f.eks. er indbygget i din computer), læs manualen eller slå modelnummeret op for at sikre dig, at enheden stadig er kompatibel med din computer. Hvis du for nylig har opdateret dit operativsystem (som f.eks. fra Windows 7 til Windows 10), fungerer dit webcam muligvis slet ikke med den nye version af Windows.

Hvis dit webcam faktisk ikke er kompatibelt længere, så har du brug for et webcam. Smid ikke de gamle væk endnu – der er altid muligheden for, at Windows kan opdateres til at understøtte webkameraet.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 2

2. Sørg for, at der ikke er noget foran dit webcam. Dette kan virke indlysende, men nogle gange kan objektivet eller lysmåleren på et webcam eller USB-forbindelsen blive snavset eller støvet. Tjek dit webcam – og rengør det eventuelt med en fugtig klud – det kan gøre en kæmpe forskel.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 3

3. Fjern alle USB-stik fra din computer. For mange USB-forbindelser på din computer på samme tid kan forårsage fejl på dit webcam (og andre USB-enheder).

Lad dit webcam være tilsluttet, hvis det er en USB i stedet for det indbyggede kamera.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 4

4. Prøv dit webcam på en anden USB-port. Hvis dit webcam skal tilsluttes USB 3.0, og du sluttede den til en USB 2.0 port, kan du kun se en sort skærm i stedet for den forventede video.

Spring dette trin over, hvis dit webcam er indbygget i computeren.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 5

5. Juster dit webcams videoindstillinger. I nogle tilfælde nulstilles eller ændres webcamprogrammets indstillinger ved en opdatering af dit operativsystem. Åbn dit webcams program (dette afhænger af det webcam, du bruger), og søg efter Præferencer eller Indstillinger, og juster derefter video- og skærmindstillingerne for at se, om dit webcams billede ændrer sig.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 6

6. Genstart din computeri fejlsikret tilstand. Dette forhindrer din computer i automatisk at indlæse ikke-essentielle programmer, hvilket giver dig en bedre ide om de programmer, der kan forstyrre dit webcam:

Hvis du åbner dit webcam i fejlsikret tilstand, og enheden viser en sort skærm, så er det et andet program på din computer, der forårsager problemet. Fortsæt med .

Hvis du åbner dit webcam i fejlsikret tilstand, og det virker, så er det en launcher, der forstyrrer dit webcam. Prøve deaktiver opstartsprogrammerne én efter én, som antivirus og sociale værktøjer som Slack eller Steam.

Del 2 af 2: Brug af Enhedshåndtering

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 7

1. Åbn Start

. Klik på Windows-logoet i nederste venstre hjørne af skærmen.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 8

2. type Enhedshåndtering i Start. Computeren vil nu søge efter programmet Enhedshåndtering.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 9

3. Klik på

Enhedshåndtering. Du kan finde dette øverst i startvinduet.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 10

4. Rul ned og dobbeltklikBilleddannende enheder. Udvider gruppen Imaging Devices for at vise alle tilsluttede billedbehandlingsenheder eller kameraer, inklusive dit webcam.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 11

5. Vælg navnet på dit webcam. Klik på dit webkameras navn nederst i gruppen Billedenheder.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 12

6. Klik på knappen `Opdater` eller `Opdater`. Dette ikon er den sorte boks med en grøn pil ved siden af øverst i vinduet Enhedshåndtering.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 13

7. Klik på Søg automatisk efter opdaterede drivere. Du finder dette i midten af vinduet. Windows vil derefter søge efter en softwareopdatering.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 14

8. Vent på, at Windows er færdig med at søge efter drivere. Hvis Windows finder opdaterede drivere til dit webcam, installerer det dem.

Du skal muligvis bekræfte installationen eller følge instruktionerne på skærmen.

Billede med titlen Reparer et webcam, der viser en sort skærm på Windows Trin 15

9. Installer drivere manuelt, hvis det er nødvendigt. Hvis Windows ikke fandt nogen opdaterede drivere, kan du stadig tvinge webcam til at blive opdateret. Gør dette som følger:

Klik på Tæt i vinduet "De bedste drivere til din enhed er allerede installeret".

Vælg webcam, og klik på knappen `Opdater` igen.

Klik på Gennemse min computer for drivere

Klik på Jeg vil vælge fra en liste over drivere på min computer

Klik på USB videoenhed og klik derefter Næste

Klik på Tæt når det er angivet.

10. Genstart din computer. Klik på Start

, Klik på Tænd sluk

, og klik Genstart. Når din computer er færdig med at genstarte, skulle dit webcam fungere normalt igen.

Tips

Kontroller altid kompatibiliteten af tredjeparts webcam-software, før du køber.

Advarsler

Nogle computere, der kører Windows 7 eller 8, der er blevet opdateret til Windows 10, er ikke kraftige nok til at understøtte alle funktionerne i Windows 10. I nogle tilfælde kan dette forhindre et indbygget webcam i at fungere.