Sådan annullerer du en hotelreservation på Expedia

Indhold

Trin
Tips

Ferieplaner går ikke altid som forventet, og du bliver muligvis nødt til at annullere dine hotelreservationer. Hvis du har booket dine reservationer gennem Expedia, betyder det sandsynligvis, at du allerede har betalt for dit værelse. Heldigvis, hvis du afbestiller inden for hotellets afbestillingsfrist, er der en god chance for, at du kan få refunderet. Du kan annullere via Expedias hjemmeside eller ved at ringe til deres kundeservice.

Trin

Metode 1 af 3: Annuller din hotelreservation online

1. Find din reservationsreference i din Expedia-bekræftelses-e-mail. Da du foretog hotelreservationen, skulle du have modtaget en e-mail fra Expedia med dine reservationsoplysninger og reservationsnummer. Hav denne e-mail klar til at annullere din reservation.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 2

2. Klik på `Mine rejser` påhttps://www.expedia.com. Linket `Mine ture` er placeret øverst til højre på Expedias hjemmeside. Hvis du klikker på linket, kommer du til en login-side, der giver dig adgang til dine ferieoplysninger.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 3

3. Log ind på din konto. Brug den e-mailadresse og adgangskode, du brugte til at booke flyrejsen til, til at logge ind på din konto. Du kan også bruge din e-mailadresse og rejsenummer, hvis du ikke kan huske den adgangskode, du har oprettet. Klik på `Send` for at logge ind på din konto og se dine rejser.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 4

4. Klik på fanen `Kommende rejser` og klik på din hotelbooking. Find din hotelreservation under fanen `Kommende rejser`. Når du har fundet den, skal du klikke på den for at se detaljerne om din reservation.

Læs din rejseplan for at se, om den kan refunderes eller ej. Med dette ved du, om du kan få dine penge tilbage.

De fleste hotelværelsesreservationer refunderes fuldt ud, så længe du afbestiller inden hotellets afbestillingsfrist.

Hvis du har ikke-refunderbare reservationer, kan du muligvis stadig annullere og få en refusion inden for en 24-timers periode. Læs venligst `Servicevilkår` for de nøjagtige detaljer for din reservation.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 5

5. Klik på `Annuller værelse` i højre side af skærmen. Når du har åbnet rejseplanen for reservationen, skulle der være to muligheder i højre side af skærmen for at annullere eller ændre din reservation. Klik på `Annuller værelse` for at gå til siden for annullering af værelse.

Klik på `Skift` for at ændre detaljerne for din reservation i stedet for at annullere.

Kontakt venligst hotellet direkte for at foretage visse ændringer, såsom præference for rygning, sengetype eller handicapadgang.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 6

6. Fuldfør annulleringen ved at klikke på `Annuller dette værelse`. Tryk på den gule `Annuller dette rum`-knap i højre side af skærmen for at fuldføre din annullering. Når du klikker på den, vil du blive ført til en side, der viser detaljerne om din annullering.

Det kan tage op til 7 hverdage, før tilbagebetalingen er overført til din konto.

Metode 2 af 3: Ring til Expedia for at ændre eller annullere din reservation

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 7

1. Få dine reservationsoplysninger. At have oplysningerne om din rejse vil gøre det nemmere at annullere din reservation over telefonen. Gå til https://www.expedia.com og klik på `Mine rejser` for at logge ind på din konto og se detaljerne for din rejse.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 8

2. Ring til 800-397-3342 i USA eller +1 404-728-8787, hvis du ringer uden for USA. Brug en fastnettelefon eller mobiltelefon til at ringe til supportlinjen.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 9

3. Følg de automatiske anvisninger. Når du har oprettet forbindelse til telefonnummeret, vil du blive omdirigeret til et automatiseret system. Vælg det sprog, du vil bruge, og tryk derefter på 4 for at annullere din hotelreservation. Når du har trykket på 4, skal du indtaste dit bookingnummer på din telefon.

Metode 3 af 3: Fejlfinding

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 10

1. Hvis du ikke kan annullere gennem Expedia, bedes du kontakte hotellet direkte. Der kan være nogle omstændigheder, hvor du er nødt til at annullere dine reservationer gennem det hotel, du bor på i stedet for gennem Expedia, selvom du brugte Expedia til at få reservationen. I dette tilfælde skal du finde hotellets telefonnummer og ringe til dem. Tal med en kundeservicemedarbejder og fortæl dem, at du vil annullere din hotelreservation.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 11

2. Kontakt Expedia online for at stille spørgsmål. Gå til https://www.expedia.dk/service/ og klik på `Kontakt`. Dette fører dig til en webformular, hvor du kan stille Expedia et spørgsmål om din hotelreservation. Hvis du har problemer med at annullere din reservation, kan du bruge denne side til at kontakte dem.

Billede med titlen Annuller en hotelreservation på Expedia Trin 12

3. Alternativt kan du sende en direkte besked til Expedia via sociale medier. Du kan sende en direkte besked til Expedia ved at besøge dem på Twitter på https://twitter.com/expedia. Klik på konvolutikonet for at sende dem en direkte besked og forklare din annulleringssituation. Hvis du foretrækker at bruge Facebook, kan du https://www.facebook.com/expedia/ besøg. Send besked til dem via chatboksen nederst til højre på siden, hvis du bruger Facebook.

Du skal have en konto oprettet for at sende en direkte besked.

Tips

Før du reserverer din reservation, bedes du læse `Regler og bestemmelser` eller `Servicevilkår`, før du gennemfører transaktionen. Disse links kan indeholde yderligere retningslinjer eller begrænsninger for refusioner og annulleringer.