Gratis trin for trin instruktioner 
Afbryd, når det er din eneste mulighed, og undskyld altid, når du gør det. Du kan for eksempel holde pause, når en vigtig opgave eller nødsituation opstår, mens du taler i telefonen. Alternativt kan du holde pause, når du har en bestemt tidsgrænse, som du allerede har udtalt på forhånd. Måske er du på et arbejdsopkald, men nogen er lige gået ind på dit kontor eller har planlagt et møde. Fortæl den person, du taler med, om situationen, og fortæl dem, at du vil ringe tilbage, når du er færdig. Hvis du har en nødsituation, så forklar det kort: "Jeg er ked af at forstyrre dig, men min hund kastede lige op. Jeg skal se om han er okay.` Hvis du skal holde dig til din allerede forklarede tidsfrist, så mind ham eller hende om dette: "Undskyld at jeg afbryder dig, men min pause er nu forbi, og jeg må tilbage på arbejde.`
En tidsadvarsel kan også være en måde at springe til det sidste samtaleemne eller spørgsmål. Når den anden person har svaret, skal du takke dem og afslutte samtalen. Til arbejdssamtaler kan en tidsalarm hjælpe dig med at styre samtalen og prioritere de vigtigste samtaleemner. For eksempel kan du sige: "Jeg har kun fem minutter tilbage til mit næste interview, men jeg ville bare spørge, om du er på vej med kvartalsrapporten.".` Når den anden person svarer, kan du takke dem og fortælle dem, at du ser frem til at læse rapporten snart. 
Det kan føre til et forlænget telefonopkald, hvis du spørger den anden, hvornår det er et godt tidspunkt at ringe igen. Fortæl ham eller hende i stedet, at du vil sende en sms eller en e-mail til ham eller hende i næste uge for at se, hvornår han eller hun kan tale igen. Hvis du ikke ved, hvornår du får tid igen, kan du foreslå et vagt øjeblik. Sig f.eks. "Jeg ringer igen senere på ugen eller i løbet af weekenden.` Hvis personen er en, du ikke taler med regelmæssigt, skal du sige noget i stil med: "Vi er nødt til at gøre dette igen snart!Ved at gøre dette angiver du, at du ønsker at holde kontakten, men du begrænser dig ikke til en vis tidsgrænse.
Du kan fortælle kolleger, der ofte taler længe, at du vil være i stand til at svare på e-mails hurtigere end over telefonen. Den anden person kan være mere tilbøjelig til at sende en e-mail, hvis de svarer på en e-mail, du har sendt, i stedet for at skulle sende den første e-mail. Send en e-mail til ham eller hende samme dag som en opfølgning på din telefonsamtale, og opfordr ham eller hende til at svare via e-mail. Nogle gange fortsætter personlige telefonopkald i lang tid, fordi den anden person føler, at han eller hun har brug for at fortælle dig om alt, hvad der er sket i hans eller hendes liv, siden du sidst talte. Hvis du holder kontakten via sociale medier (såsom Facebook), sms`er eller e-mail, vil han eller hun føle sig mindre pres for at holde sig opdateret. Fortæl den anden person, at du vil sende en sms eller e-maile billeder af noget, du talte om over telefonen. Du vil udvide kommunikationen, men inden for din egen tidsramme. SMS`er eller e-mails for at følge op på samtalen kan også åbne op for en ny kommunikationsmetode. 
Vær ærlig om, hvorfor du ikke kunne svare. Måske arbejdede du på et projekt, dyrkede sport, lavede lektier og så videre. Fortæl ham eller hende, at du er ked af, at du gik glip af opkaldet. Ring, når du har tid nok til at tale, så din ven eller familiemedlem ikke tror, du afviser. Du vil gerne bekræfte, at du respekterer ham eller hende, og at du bekymrer dig om, hvad han eller hun vil fortælle dig. Ved ikke at besvare det første opkald og derefter ringe tilbage, angiver du, at du nu har tid til at give din fulde opmærksomhed. Hvis du ved, at du ikke har tid senere samme dag, skal du besvare det første opkald. Spørg ham eller hende først, hvad der foregår; måske har han eller hun en nødsituation eller vigtige nyheder at fortælle. Hvis han eller hun i stedet lige ringede for at chatte, skal du bare fortælle den, der ringer, hvad du har gang i, og at du har en travl dag foran dig. Spørg, om du kan ringe tilbage senere på ugen, når du har mere tid.
At afslutte et telefonopkald med en snakkesalig person
Indhold
Vi har alle haft et telefonopkald, som aldrig ser ud til at ende. Så hvordan afslutter du samtalen på en respektfuld måde? Det er vigtigt at opretholde gode kommunikationsmidler mellem venner, slægtninge og kolleger. At afslutte telefonopkald høfligt er en vigtig del af udviklingen af disse relationer.
Trin
Del 1 af 3: Afslutning af samtalen
1. Fokuser samtalen. Når du nærmer dig slutningen af telefonopkaldet, skal du sørge for ikke at invitere den anden person til at blive ved med at tale. For eksempel kan du være meget interesseret i, hvad den anden person lige har fortalt dig, men at stille et spørgsmål inviterer dem til at fortsætte med at tale.
- For eksempel kan din mor lige have fortalt dig om noget interessant sladder. I stedet for at stille et åbent spørgsmål (såsom, `hvordan hørte du om det??!`) du kan komme med en udtalelse (som, `jamen, du kan ikke tro på alt, hvad du hører.`) En erklæring fungerer til at afslutte samtalen, så du kan gå videre til andre emner, du har brug for at tale om, eller så samtalen kan afsluttes.
- Hvis du har en arbejdssamtale og har brug for at tage samtalen i en anden retning, så svar med en erklæring på, hvad den anden person har sagt, og en indikation af, at det, han eller hun sagde, også er vigtigt for dig. Introducer straks det emne, du skal tage op. For eksempel kan du sige: "Tak, fordi du rejste dette lønspørgsmål. Jeg vil diskutere dette med vores leder, så snart jeg er færdig med vores samtale, men jeg ønskede stadig at diskutere status for kvartalsrapporten.`
2. Vent på en stilhed. Hver samtale har pauser. Vent på, at højttaleren holder pause, og forklar derefter, at du skal gå.
Hold ikke pause, når du bruger stilheden. Ellers kan den anden begynde at fortælle en ny historie. I dette tilfælde skal du fortælle personen, at du har nydt at tale, at du snart vil ringe igen, og så skal du tage afsted med det samme. Udsæt ikke farvel.
3. afbryde den anden. Selvom vi normalt ser afbrydelser som uhøflig adfærd, kan du også afbryde nogen på en høflig måde!
4. Giv en tidsadvarsel. Ved at lade den anden person vide din tidsgrænse, kan du undgå et akavet eller uhøfligt farvel. Fortæl den anden person, når du kun har fem eller ti minutter tilbage. Hvis han eller hun har brug for at stille dig et specifikt spørgsmål eller fortælle dig noget vigtigt, vil en tidsalarm minde ham eller hende om at fokusere sin del af samtalen.
Del 2 af 3: At sige farvel
1. Undskylde. Hvis du er nødt til at afslutte samtalen brat, så sørg for at sige undskyld. Forklar, at du gerne vil blive ved med at tale, men du skal håndtere den (nød)situation, der skete under din samtale.
2. Bekræft din nydelse af samtalen. Sørg for at fortælle den anden person, at du nød at indhente det, og at du sætter pris på, at han eller hun tog sig tid til at tale med dig. På denne måde bekræfter du, at han eller hun er vigtig for dig.
3. Lav en plan for at tale igen. Hvis du taler med en nær ven eller et familiemedlem, vil det hjælpe dig med at afslutte samtalen hurtigere, hvis du planlægger tid til at tale igen snart. Den anden vil vide, at han eller hun snart vil være i stand til at sige de andre ting, han eller hun ville sige, og vil ikke føle, at han eller hun skal forlænge samtalen ved at fortælle dig alt på én gang.
4. Foreslå en alternativ måde at kommunikere på. Hvis du ikke kan lide at tale i telefon, så sig, at du gerne vil Skype, sms eller e-mail for at holde kontakten.
Del 3 af 3: Planlægning af dit telefonopkald
1. Ring mellem aktiviteterne. Hvis du ved, at den person, du vil ringe til, ofte er meget snakkesalig, så ring mellem planlagte aftaler, møder eller aktiviteter. Du kan sige, at du kun har ti minutter til at tale, men du ville virkelig gerne ringe, når du kunne. I begyndelsen af samtalen skal du fortælle din ven eller familiemedlem om din tidsfrist, så han eller hun er opmærksom på situationen.
- Snakglade mennesker vil ofte have dig `stadig` -en ting`, når du forsøger at afslutte samtalen. At fortælle dem, at du kun har et par minutter til at tale, hjælper dem med at prioritere de vigtigste ting, de vil fortælle dig.
2. Vær opmærksom på hans eller hendes tidsplan. Tænk på din vens eller familiemedlems normale rutine. Hvis du ved, at han eller hun skal spise på et bestemt tidspunkt og ikke vil have uendelig taletid, så ring på det tidspunkt. Du kan for eksempel ringe i hans eller hendes frokostpause eller inden han eller hun plejer at spise. På den måde er presset for at afslutte samtalen på den anden person (ikke dig).
Vis opmærksomhed på den anden persons tidsplan. Når du ringer, skal du sige noget i stil med: "Jeg ved, du er på frokostpause nu, jeg ville bare ringe og snakke, når du har tid.`
3. Ring til ham eller hende tilbage. Hvis personen ringer til dig, når du ikke har tid til at tale i en time, skal du ikke svare. Sørg dog for, at du ringer tilbage samme dag, så han eller hun ikke tror, du undgår ham eller hende.
4. Lav en liste. Hvis du ringer til en snakkesalig person af en bestemt årsag, så skriv ned, hvad du skal fortælle, eller spørg dem, før du ringer. Dette vil hjælpe med at holde samtalen i gang.
At skrive en liste ned over emner, du vil diskutere, vil minde dig om, hvad du ville tale om, når samtalen går andre steder. Hvis du kan, så prøv at omdirigere samtalen til et af emnerne på din liste ved at linke det til, hvad den anden person har fortalt dig, for eksempel "Åh, det minder mig om! Jeg ville fortælle dig om, hvad der skete i går!`
Tips
- Det er altid bedst at være ærlig. Hvis du bruger de samme undskyldninger igen og igen, vil den anden person føle, at du ikke sætter pris på dem, eller måske endda tror, de har gjort noget for at støde dig.
- Vær meget høflig og selvsikker. Hvis han eller hun ignorerer dit spørgsmål og fortsætter med at tale, skal du muligvis gentage behovet for at afslutte telefonopkaldet.
Advarsler
- Vær følsom over for andres behov. Det kan være vigtigere at bruge lidt ekstra tid i telefonen med en, der har brug for at tale, end at gøre det, du synes, du burde.
- Brug ikke dumme undskyldninger (som "jeg skal spise min kage nu" eller "Undskyld, jeg er nødt til at vaske mit hår"). Dette vil irritere og irritere den du taler med.
Artikler om emnet "At afslutte et telefonopkald med en snakkesalig person"
Оцените, пожалуйста статью
Populær
