Slet din uber-konto

1. Besøg Ubers hjælpeside påhttps://hjælp.uber.dk/.

2. Klik på "Anmodning". På startsiden for Hjælpecenter skal du klikke øverst til højre på skærmen "For at indgive en anmodning". Du skulle nu lande på en side, hvor du kan udfylde en formular.

Du kan også finde dette link nederst på siden med små blå bogstaver.

3. Udfyld formularen og forklar, at du ønsker at slette din konto. Tro det eller ej, men Uber tillader ikke brugere at gøre dette selv. I stedet skal du skrive til Uber-teamet for at få kontoen slettet. Inkluder din e-mailadresse, en titel til e-mailen i formularen (hold det enkelt og skriv f.eks "Fjern konto"), en kort beskrivelse af dit problem og den by, du bor i. Du behøver ikke at tilføje en vedhæftet fil til beskeden.

4. Klik på "Sende". Når din besked er sendt, vil Uber kundeservice kontakte dig om sletning af din konto. Hvis du sender din anmodning på en hverdag, kan din konto blive slettet inden for en time.

På nogle sider kan du læse, at hvor hurtigt din konto bliver slettet afhænger af årsagen til sletningen. Undskyldningen i brevet ovenfor burde fungere bedst.

1. Send en mail til[email protected]. En anden måde at få slettet din konto på er at kontakte Uber via e-mail. Inkluder venligst dine kontooplysninger (såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer) i denne e-mail og forklar, hvorfor du ønsker at slette din konto.

• Sørg for, at titlen på din e-mail tydeligt viser, hvad du ønsker. For eksempel skal du blot skrive "Fjern konto". På denne måde vil din e-mail ikke blive forvekslet med en besked, der stiller et uvæsentligt spørgsmål.
• Det kan være en god idé også at oplyse i din mail, at du ikke længere ønsker at modtage mails fra Uber. På denne måde vil du ikke blive generet af spam i fremtiden.

2. Vent på, at din e-mail bliver besvaret. Uber svarer normalt på din besked inden for en dag (hurtigere på hverdage). I den e-mail, du modtager, bekræftes sletningen af ​​din konto normalt med det samme. Uber-medarbejderen kan også give dig yderligere oplysninger om, hvordan du sletter din konto.

3. Brug prøvebrevet nedenfor, hvis du vil. Du kan også bruge dette til at slette andre konti.

Hej,

Jeg kontakter dig for at få slettet min Uber-konto. Mit navn er

Tak for din hjælp,

Advarsler

• Det faktum, at Uber sletter din konto, betyder desværre ikke, at virksomheden også fjerner dine personlige oplysninger fra deres system. Dette fremgår af deres retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger. Efter sletningen af ​​din konto kan Uber stadig bruge dine brugerdata, så længe det er nødvendigt for at forbedre deres service.
• Desværre er der ingen måde at fjerne Uber via mobilappen. Der er et hjælpecenter i appen, men her finder du kun de spørgsmål, som du også finder på hjemmesiden.