Sådan rettes en hacket Hotmail-konto: 6 trin (med billeder)

Indhold

Trin
- Metode 1 af 2: Gendannelse af din hackede konto
- Metode 2 af 2: Forebyggelse af hacks i fremtiden
Advarsler
Fornødenheder

Hvis dine venner fortæller dig, at de modtager spam fra din Hotmail-adresse (nu Outlook), er der en chance for, at din konto er blevet hacket. Prøv følgende trin for at gemme din konto.

Trin

Metode 1 af 2: Gendannelse af din hackede konto

1. Skift adgangskoden, hvis du stadig kan logge ind. Hvis du stadig kan komme ind på din konto gennem sikkerhedsspørgsmålene, skal du nulstille din adgangskode så hurtigt som muligt.

Lav en stærk adgangskode på mindst otte tegn ved at bruge en kombination af store bogstaver, små bogstaver, tal og symboler.
Nulstil din adgangskode regelmæssigt, selvom du ikke har nogen problemer med din konto.

Billede med titlen Reparer din hackede Hotmail-konto Trin 2

2. Hvis du ikke kan komme ind på din konto med sikkerhedsspørgsmålene, skal du gå til Outlook-hjemmesiden. Klik på linket med teksten "Har ikke adgang til kontoen?".

Følg instrukserne.

Gendan din konto, hvis ovenstående trin ikke virker. fyld det form ind på siden "gendanne Microsoft-konto" og vent på, at en tekniker svarer. Dette tager normalt 3 arbejdsdage.

Metode 2 af 2: Forebyggelse af hacks i fremtiden

Billede med titlen Reparer din hackede Hotmail-konto Trin 3

1. Sørg for, at Windows Update altid er slået til. Windows Update skal være aktiveret for at modtage kritiske sikkerhedsopdateringer.

Billede med titlen Reparer din hackede Hotmail-konto Trin 4

2. Download et antivirusprogram med automatiske opdateringer. Hvis din e-mail-konto er blevet hacket ved hjælp af spyware, kan et antivirusprogram registrere og deaktivere spywaren.

Billede med titlen Reparer din hackede Hotmail-konto Trin 5

3. Nulstil dine kontoindstillinger. Microsoft fjerner alle kontoindstillinger, hvis du rapporterer, at din konto er blevet hacket. Du kan selv nulstille dine indstillinger fra "Muligheder", du kommer dertil ved først at klikke på tandhjulsikonet øverst til højre og vælge "Flere e-mail-indstillinger".

Billede med titlen Reparer din hackede Hotmail-konto Trin 6

4. Gendan de slettede beskeder. Hvis Microsoft fastslår, at din konto er blevet hacket, videresender de alle meddelelser til et sikkert sted.

Klik på "Slettet" i venstre kolonne.

Klik nederst på siden "gendanne slettede beskeder". Hvis Microsoft stadig har beskeder på serveren, vil de blive sendt tilbage til mappen "Slettet".

Advarsler

Svar aldrig på en e-mail, der beder om din Hotmail-adresse og adgangskode.
Vær forsigtig, når du ser din e-mail på en offentlig computer. Sørg for, at muligheden "Forbliv logget ind" er ikke markeret og luk alle browservinduer, når du er færdig.