Løs problemer med download af Windows Store (med billeder)

Indhold

Trin
Tips
Advarsler

Hvis din Windows-computers `Store`-app ikke downloader programmer korrekt, er der flere mulige løsninger; fra at ændre din computers dato- og klokkeslætsindstillinger til at nulstille butiksappens cache.

Trin

Del 1 af 4: Ændring af din computers dato og klokkeslæt

1. Åbn din computers søgelinje. I Windows 10 skal du klikke på startmenuens søgelinje.

I Windows 8 beholder du ⊞ Win trykket og tryk W.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 2

2. Skriv `Dato og tid` i søgefeltet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 3

3. Klik på indstillingen `Dato og tid`. Dette skal vises øverst i søgemenuen.

I Windows 8 skal du klikke på `Skift dato og klokkeslæt` nederst i søgefeltet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 4

4. Klik på `Skift dato og klokkeslæt`. Du kan finde denne mulighed i menuen `Dato og tid`.

Du skal være administrator for at ændre disse indstillinger.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 5

5. Tilpas indstillingerne for dato og klokkeslæt. Disse bør afspejle den aktuelle dato og klokkeslæt, da de gælder for din tidszone.

Du kan også klikke på `Skift tidszone...` klik for at justere tidszoneindstillingerne.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 6

6. Klik på `OK`. Din dato og klokkeslæt skulle nu være aktuelle!

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 7

7. Åbn din computers søgelinje igen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 8

8. Skriv `Butik` i søgefeltet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 9

9. Klik på `Butik`-ikonet, når det vises.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 10

10. Klik på pil ned til venstre for søgefeltet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 11

11. Se dine downloads. Hvis indstillingerne for dato/klokkeslæt var problemet, skulle dine downloads nu være aktive!

Del 2 af 4: Opdatering af dine nuværende apps

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 12

1. Åbn Microsoft Store.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 13

2. Klik på dit profilikon. Du kan finde den i venstre side af søgefeltet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 14

3. Klik på `Downloads og opdateringer`.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 15

4. Klik på knappen `Søg efter opdateringer`. Det skal være i øverste højre hjørne af din app-butik.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 16

5. Vent på, at opdateringerne bliver anvendt. Afhængigt af hvor mange apps der skal opdateres, kan dette tage et par minutter.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 17

6. Vend tilbage til downloadsiden for apps. Hvis dine nuværende apps har sikkerhedskopieret downloadprocessen, bør disse apps begynde at downloade nu.

Del 3 af 4: Log ud af Microsoft Store

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 18

1. Sørg for, at Store-appen er åben.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 19

2. Klik på dit kontoikon i venstre side af søgelinjen. Når du har valgt et billede til din Windows-konto, vises det her; ellers er dette ikon silhuetten af en person.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 20

3. Klik på dit kontonavn. Du finder denne mulighed øverst i den resulterende rullemenu.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 21

4. Klik på dit kontonavn i pop op-vinduet.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 22

5. Klik på `Afmeld` under dit navn. Dette vil logge dig ud af Store-appen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 23

6. Klik på dit kontobillede igen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 24

7. Klik på `Tilmeld`.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 25

8. Klik på dit kontonavn. Du kan se dette øverst i pop op-menuen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 26

9. Indtast din adgangskode eller PIN-kode, hvis du bliver bedt om det. Dette vil logge dig ind på Store-appen igen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 27

10. Tjek din download-fane. Hvis det løste problemet ved at logge ud og ind igen, bør dine downloads fortsætte!

Del 4 af 4: Nulstilling af Store-appens cache

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 28

1. Luk Microsoft Windows Store-appen.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 29

2. Behold⊞ vinde-tasten trykket og tasten R. Dette åbner `Kør`.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 30

3. Skriv `wsreset` i Kør. Du kan også skrive dette i startmenuens søgelinje for at åbne "Windows Store Reset".

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 31

4. Klik på `OK`.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 32

5. Vent på, at kommandovinduet lukker. Hvis det er tilfældet, bør Store-appen åbne med en tom cache.

Billede med titlen Fix Microsoft Store Downloading Problemer Trin 33

6. Tjek din download-fane. Hvis cachen var problemet, skulle dine downloads fortsætte!

Tips

Som en generel regel bør du altid forsøge at holde dine apps opdateret.

Advarsler

Hvis du bruger en delt eller offentlig computer, er det muligvis ikke muligt at justere indstillingerne for dato og klokkeslæt eller udføre `wsreset`.