Kontakt instagram

Denne vejledning viser dig, hvordan du rapporterer et problem til Instagram. Instagram har ikke kundeservice at ringe til, og den e-mailadresse, du engang brugte til at bede om hjælp, virker ikke længere. Du kan bruge det indbyggede hjælpesystem til at rapportere upassende indhold. Hvis du gerne vil rapportere noget til Instagram, kan du gøre det på Hjælpecenter-websiden, hvis du bruger en stationær eller bærbar computer, eller gennem indstillingen `Rapportér et problem`, hvis du bruger mobilappen. Ikke sikker på du får svar.

Trin

Metode1 af 4: Rapporter upassende indhold

Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 1
1. Åbn Instagram.Hvis du bruger en mobiltelefon eller en tablet, skal du trykke på Instagram-appikonet for at åbne appen. Appen har et regnbuefarvet ikon med et symbol, der ligner et kamera. Hvis du bruger en stationær eller bærbar computer, skal du med en webbrowser gå til https://www.instagram.dk/.
  • Hvis du ikke automatisk er logget ind, skal du indtaste din Instagram-kontos e-mailadresse og adgangskode. Du kan også logge ind med din Facebook-konto.
Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 3
2. Tryk og hold på den private besked eller kommentar, du vil rapportere. For at rapportere en privat besked eller kommentar skal du trykke og holde på den for at få vist menuindstillinger. Hvis du bruger en computer, skal du holde musemarkøren over den private besked eller kommentar. Du bør kun gøre dette, hvis du vil rapportere en privat besked eller kommentar; for andet indhold er dette ikke nødvendigt.
Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 4
3. Klik eller tryk, ⋯ eller ! for at få vist menuen. Menuikonet kan vises forskellige steder, afhængigt af typen af ​​indhold. Menuknappen er placeret følgende steder:
  • Brugerprofil: gå til den brugerprofil, du vil rapportere, og klik eller tryk på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne af brugerprofilen.
  • Beskeder: find det indlæg, du vil rapportere, og klik eller tryk på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne af indlægget.
  • Kommentarer: find den kommentar, du vil rapportere, og tryk på udråbstegnsikonet i øverste højre hjørne af Instagram-appen. Hvis du bruger en computer, skal du holde musemarkøren over kommentaren og klikke på ikonet med tre prikker ved siden af ​​kommentaren.
  • Private beskeder: åbne samtalen med den upassende private besked. Tryk og hold beskeden nede, så menuen vises nederst på skærmen. Hvis du bruger en computer, skal du holde musemarkøren over den private besked og klikke på ikonet med tre prikker ved siden af ​​den private besked.
  • Historier: Når du ser en historie, du vil rapportere, skal du klikke eller trykke på ikonet med tre prikker i øverste højre hjørne.
  • Direkte udsendelse: hvis du ser en live-udsendelse med upassende indhold, skal du klikke eller trykke på ikonet med tre prikker ved siden af ​​kommentarfeltet.
  • Hjul (korte videoer): Når du ser en kort video, som du vil rapportere, skal du klikke eller trykke på ikonet med tre prikker i nederste højre hjørne.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 5
  • 4. Klik eller trykRapport eller rapporter denne kommentar. For indlæg, historier og korte videoer er denne mulighed i kontekstmenuen, der vises, når du trykker eller klikker på ikonet med tre prikker. For private beskeder kan du finde muligheden nederst på skærmen, når du trykker eller klikker på en besked. I kommentarer kan du finde muligheden i menuen, der vises, når du trykker på udråbstegnsikonet eller klikker på ikonet med tre prikker på din computer.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 6
    5. Klik eller tryk på grunden til, at du vil rapportere indholdet. Angiv, hvorfor du vil rapportere indholdet. Du kan rapportere indhold af en række forskellige årsager, herunder spam, nøgenhed eller seksuelle handlinger, vold, mobning eller chikane, hadefulde ytringer eller symboler og selvmord eller selvskade.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 7
    6. Klik eller trykRapport. Indholdet vil blive set af Instagram, hvorefter der vil blive truffet handling.

    Metode 2 af 4: Rapporter et problem på en mobil

    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 8
    1. Åbn Instagram. Appen har et regnbuefarvet ikon med et symbol, der ligner et kamera. Hvis du allerede er logget ind på Instagram, vil du se startsiden, når du åbner appen.
    • Hvis du ikke automatisk er logget ind, skal du indtaste din Instagram-kontos e-mailadresse og adgangskode. Du kan også logge ind med din Facebook-konto.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 9
    2. Trykke på
    eller dit profilbillede. Du kan finde den i nederste højre hjørne af din skærm. Hvis du trykker på den, vises din profilside.
  • Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 10
    3. Tryk på menuknappen ☰. Dette er knappen med tre vandrette linjer i øverste højre hjørne. Hvis du trykker på den, åbnes menuen.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 11
  • 4. Trykke påIndstillinger. Du kan finde dette øverst i menuen. Hvis du trykker på den, kommer du til Instagrams Indstillinger-side.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 12
    5. Trykke påHjælp. Du kan finde dette nederst i menuen Indstillinger. Det er ved siden af ​​et ikon, der ligner en redningskrans.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 13
    6. Trykke påRapporter et problem. Dette er den første mulighed i menuen Hjælp. Du vil nu blive præsenteret for muligheder for at rapportere dit problem.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 14
    7. Vælg en mulighed. Tryk på en af ​​følgende muligheder:
  • Spam eller misbrug (iPhone) eller Rapportér spam eller misbrug (Android) – denne mulighed giver dig instruktioner i Hjælp til, hvordan du rapporterer upassende indhold.
  • Noget virker ikke (iPhone) eller Rapporter et problem (Android) – denne mulighed giver dig mulighed for at rapportere, hvis noget ikke fungerer i appen.
  • Generel feedback (iPhone) eller Send feedback (Android) – denne mulighed giver dig mulighed for at give generel feedback for at forbedre appen.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 15
    8. Beskriv dit problem eller din feedback. Hvis du vil rapportere spam eller misbrug, kan du bruge det indbyggede system til at rapportere beskeden. Hvis du gerne vil rapportere et problem eller give feedback, bedes du bruge pladsen til at skrive en beskrivelse af problemet eller give din feedback.
    Du kan også uploade et billede eller et skærmbillede af det problem, du oplever. Trykke påGalleri (Android), eller upload (iPhone) for at vælge et billede, der skal uploades. Du kan også klikke Tag et skærmbillede tryk for at tage et skærmbillede. Tryk på billedet af et kamera for at tage et billede.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 16
    9. Trykke påSende eller Send. Hvis du bruger en iPhone, skal du trykke på i øverste højre hjørne Sende. Hvis du bruger en Android-enhed, skal du trykke på i øverste højre hjørne Sende. Din besked sendes nu. Du får ikke altid svar fra Instagram, men de vil forsøge at løse problemet inden for en uge.
    I mellemtiden kan du bruge din webbrowser til https://hjælp.instagram.com og venstreklik på det emne, der bedst beskriver det problem, du vil rapportere til Instagram. Hvis du har brug for hjælp til din konto eller appen, er dette den bedste måde at bruge.

    Metode 3 af 4: Send en meddelelse via Hjælp

    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 17
    1. Gå til med din foretrukne browserhttps://hjælp.instagram.dk/. Dette er webstedet, du kan bruge til at læse Instagrams fællesskabspolitikker og retningslinjer, eller få hjælp til et bestemt problem.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 18
    2. Klik påPolitik og rapportering. Det er tæt på bunden af ​​menuen Hjælpecenter.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 19
    3. Klik påRapporter noget og derefter Sådan rapporterer du ting. Du vil nu se en liste over situationer og ting, du skal rapportere.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 20
  • 4. Klik på den mulighed, der passer bedst til din situation. Forskellige situationer er beskrevet på siden `Sådan rapporterer du ting`. Læs alle muligheder for at se, hvilken mulighed der bedst beskriver din situation. Mulighederne er opdelt i tre kategorier. Den første kategori omfatter måder at rapportere upassende indhold på. Den anden kategori beskriver måder at rapportere krænkelser af intellektuelle ejendomsrettigheder på, og den tredje kategori indeholder særlige typer meddelelser, du kan sende.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 21
    5. Klik på det relevante link i teksten for at lave en rapport. Du vil ikke se en formular i alle situationer, som du skal udfylde. I nogle situationer vil du se en forklaring på, hvordan du rapporterer indhold, samt tips til, hvordan du håndterer situationen. Du kan også se links til eksterne kilder. Andre situationer har et link til en formular, som du kan udfylde og sende til Instagram. Hvis du ser blå tekst som "rapporter dette", "rapporter denne person til os" eller "udfyld denne formular", skal du klikke på den. Nedenfor er nogle af de formularer, du kan sende til Instagram:
  • For at rapportere mobning og chikane skal du udfylde følgende formular: https://hjælp.instagram.com/contact/188391886430254
  • For at rapportere krænkelse af ophavsretten skal du udfylde følgende formular: https://hjælp.instagram.com/contact/552695131608132
  • For at anmelde en dømt seksualforbryder skal du udfylde følgende formular: https://hjælp.instagram.com/contact/334013860059654
  • For at rapportere en bruger under 13 år skal du udfylde følgende formular: https://hjælp.instagram.com/contact/723586364339719
  • Hvis du mener, at din konto er blevet deaktiveret forkert, bedes du udfylde følgende formular: https://hjælp.instagram.com/contact/606967319425038
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 22
  • 6. udfyld formularen. Hver form ser anderledes ud og har forskellige muligheder. Besvar spørgsmålene så godt du kan.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 23
    7. Klik påSende. Når du er færdig med at udfylde formularen, skal du klikke på den blå knap nederst, hvor der står Sende at sende formularen. Ikke sikkert du får svar fra Instagram, men de vil forsøge at løse problemet inden for en uge.

    Metode 4 af 4: Fejlfinding

    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 24
    1. blok mobning og generende brugere. Hvis du konstant bliver chikaneret af nogen på Instagram, er den nemmeste måde at forhindre mobningen på at blokere dem.
    • Du kan også rapportere personen via Instagram Hjælp, hvis de afpresser, chikanerer eller truer brugere.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 25
    2. Skift din adgangskode regelmæssigt. Skift din adgangskode mindst en gang hver sjette måned for at forhindre, at din konto bliver hacket eller misbrugt.
    Du kan også Nulstil din adgangskode hvis du har glemt det, eller det ikke virker længere.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 26
    3. Tænk på at gøre din konto privat. Du kan gøre din Instagram-konto privat, hvilket betyder, at folk, der ikke følger dig endnu, ikke vil kunne se dit indhold, før du har accepteret deres følgeanmodning. Du kan gøre dette i Indstillinger i appen:
  • Åbn Instagram-app.
  • Tryk på dit profilikon i nederste højre hjørne.
  • Trykke på Indstillinger.
  • Trykke på Privatliv.
  • Flyt skyderen ud for `Privat konto`.
  • Trykke på Ja når de bliver spurgt.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 27
  • 4. Indsend en appel, hvis din konto er blevet deaktiveret. Hvis din konto er blevet slettet eller deaktiveret, kan du prøve at gøre indsigelse. For at gøre dette skal du åbne Instagram-appen på din telefon og logge ind. Du vil få besked om, at din konto er blevet deaktiveret. Følg instruktionerne for at gøre indsigelse. Du kan også udfylde følgende formular i Hjælpecenteret for at indsende en tilbageholdelse:
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 28
    5. Appel, hvis dit indhold blev fjernet på grund af krænkelse af ophavsret eller varemærke. Hvis du har fået besked om, at et indlæg, du har lagt op, er blevet fjernet på grund af krænkelse af ophavsret eller varemærke, og du mener, det er gjort ved en fejl, kan du appellere. Udfyld følgende formular for at gøre indsigelse:
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 29
    6. Deaktiver din Instagram-konto midlertidigt. Hvis nogen misbruger din konto, du bliver mobbet, eller der sker noget andet, kan det være bedst midlertidigt at deaktivere din Instagram-konto. Du kan genaktivere din konto, når du vil, ved at logge ind igen.
    Billede med titlen Kontakt Instagram Trin 30
    7. Send en e-mail til eksterne faktatjekkere. Hvis du har fået besked om, at et indlæg, du har lagt op, er blevet fjernet, eller der er rapporteret forkerte oplysninger, skal du følge nedenstående trin for at sende en e-mail til faktatjekkerne:
  • Tryk på hjerteikonet for at se dine notifikationer.
  • Tryk på meddelelsen om forkerte oplysninger.
  • Trykke på Fuldstændig faktatjek.
  • Trykke på Send e-mail at sende en mail til de eksterne faktatjekkere.
  • Tips

    Advarsler

    • Instagram har ingen kundeservice at ringe til. Hvis du ser et telefonnummer et sted, som du kan nå Facebook eller Instagram med, er det svindel.

    Оцените, пожалуйста статью